Afspraken & aankomst

Omdat er geen wachtruimte aanwezig is in de nagelstudio, verzoek ik je vriendelijk maximaal 5 minuten vóór de afgesproken tijd te arriveren.

 

Bij een latere aankomst kan de verloren tijd niet worden ingehaald en kan de behandeling worden ingekort. In dat geval blijft het volledige bedrag van de behandeling van toepassing.

​

Annuleren of verplaatsen

Een afspraak kan meer dan 48 uur vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

• Bij annulering of verplaatsing binnen 48 uur wordt 50% van de behandelingsprijs in rekening gebracht

• Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur of bij een no-show wordt 100% van de behandelingsprijs in rekening gebracht

Deze kosten worden gerekend ter compensatie van gereserveerde tijd en voorbereiding.

​

Ziekte & gezondheid

Bij ziekte, infecties of griepklachten verzoek ik je tijdig contact op te nemen. Voor ieders veiligheid vraag ik je niet ziek naar de afspraak te komen.

 

Bij ziekte of dringende familieomstandigheden kan éénmalig binnen 24 uur een afspraak worden verzet of geannuleerd. Daarna gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden.

 

Behandelingen worden niet uitgevoerd bij open wondjes, beschadigde huid, schimmelinfecties of medische nagelproblemen.

 

Behandelingen & correcties

Alle behandelingen worden met zorg, aandacht en vakkennis uitgevoerd. Er wordt geen restitutie verleend op uitgevoerde behandelingen.

 

Ben je niet tevreden over het resultaat, neem dan binnen 3 dagen contact met mij op, zodat we dit samen kunnen bespreken.

 

Indien het probleem aantoonbaar het gevolg is van een product- of applicatiefout, bied ik een kosteloze correctie tot maximaal 30 minuten aan, mits dit verantwoord is voor jouw natuurlijke nagels.

​

Wanneer de nazorginstructies niet zijn nageleefd, kan een correctie plaatsvinden tegen het geldende tarief.

​

Een vervolgbehandeling dient binnen vier weken plaats te vinden. Zit er meer dan vier weken tussen de behandelingen ben ik genoodzaakt een toeslag van €10 op de behandeling toe te passen wegens meerwerk.

 

Producten

Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd. Bij een aantoonbare fabricagefout wordt het product kosteloos vervangen of vergoed.

 

Werk van een andere nagelstudio

Wanneer je kunstnagels van een andere nagelstudio hebt en deze door mij wilt laten bijwerken, wordt de bestaande set eerst volledig verwijderd. Voor het verwijderen van de oude set wordt een meerprijs berekend bovenop de nieuwe behandeling. 

​

Ik beoordeel je nagels op hun gezondheid nadat ik het product verwijderd heb om te kijken wat de vervolgstappen van de behandeling zijn. Ik heb ten alle tijden het recht om het plaatsen van een nieuwe set te weigeren, bijvoorbeeld door te veel schade of een bacterie in de nagels.

 

Gebruik van materialen

Mijn tools en producten zijn professionele materialen, bedoeld voor gebruik door gediplomeerde nagelstylisten. Om hygiëne en kwaliteit te waarborgen, is het niet toegestaan deze zelf te gebruiken. Ik licht graag toe hoe en waarom deze producten worden gebruikt.

 

Gebruik van telefoon of laptop

Tijdens de behandeling is het gebruik van een telefoon of laptop niet gewenst, behalve in geval van een noodgeval. Dit draagt bij aan een veilige, zorgvuldige en ontspannen behandeling.

 

Rust in de nagelstudio

Om iedere klant een rustige en comfortabele ervaring te kunnen bieden:

• zijn kinderen niet toegestaan in de nagelstudio

• zijn huisdieren niet toegestaan, met uitzondering van erkende hulphonden

• is het niet mogelijk extra personen mee te nemen naar de afspraak

Dit moment is volledig voor jou — een gelegenheid om te ontspannen en op te laden.

 

Aftercare – verzorging na de behandeling

Je nagelbehandeling eindigt niet wanneer je de nagelstudio verlaat. Goede nazorg helpt om je nagels mooi, sterk en duurzaam te houden.

Aanbevolen nazorg:

• Breng dagelijks nagelriemolie aan

• Hydrateer je handen regelmatig

• Vermijd langdurig contact met water

• Gebruik handschoenen bij huishoudelijk werk

• Gebruik je nagels niet als gereedschap

• Vermijd warmte en hitte in de eerste 24 uur

Het niet naleven van deze adviezen kan invloed hebben op de houdbaarheid van de behandeling.

​

Door het maken van een afspraak ga je akkoord met deze huisregels, voorwaarden en aftercare-richtlijnen van Yasou Nagelstudio.